Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Név: Oláh Marcell pszichológus

Székhely/tanácsadás helyszíne: 1173 Budapest, Napkelet utca 69.

Telefon: +36 20 55 44 958

2. A tájékoztató célja és hatálya

Az adatkezelő pszichológusi magánpraxis keretében nyújt pszichológiai tanácsadási és terápiás szolgáltatásokat. Az adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató elkészítésének célja, hogy az adatkezelő megfeleljen a személyes adatok kezelésére vonatkozó hatályos jogszabályi előírásoknak, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR). Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az érintettek – különösen a kliensek, valamint gyermek kliensek esetében a törvényes képviselők – részére átlátható módon bemutassa a személyes adatok kezelésére vonatkozó gyakorlatot. A tájékoztató kiterjed:

a pszichológiai tanácsadás és terápia során kezelt adatokra,
a kapcsolattartás és adminisztráció során keletkező adatokra,
az online konzultációval összefüggő adatkezelésre,
a rendelő működésével összefüggő, tájékoztatási kötelezettség alá eső adatkezelésekre.

3. Az adatkezelésre vonatkozó alapelvek

Az adatkezelő a személyes adatokat a hatályos jogszabályokkal összhangban, különösen az alábbi alapelvek szerint kezeli:

Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelés minden esetben jogszerű módon, meghatározott jogalap alapján történik. Az adatkezelő az érintetteket az adatkezelés céljáról, módjáról és körülményeiről egyértelműen, közérthetően és előzetesen tájékoztatja, és az adatkezelést tisztességes módon végzi.
Célhoz kötöttség: A személyes adatok gyűjtése és kezelése kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik. Az adatkezelő a személyes adatokat nem kezeli olyan célból, amely összeegyeztethetetlen az eredeti adatkezelési céllal.
Adattakarékosság: Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél eléréséhez feltétlenül szükségesek. Az adatkezelés nem terjed ki olyan adatokra, amelyek kezelése nem indokolt a szolgáltatás nyújtásához.
Pontosság: Az adatkezelő törekszik arra, hogy a kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek és szükség esetén frissítettek legyenek. Az adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a pontatlan vagy elavult személyes adatokat helyesbítse vagy törölje.
Korlátozott tárolhatóság: A személyes adatok tárolása olyan formában és ideig történik, amely az érintettek azonosítását csak a szükséges ideig teszi lehetővé. Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a jogszabályban, illetve a jelen tájékoztatóban meghatározott ideig őrzi meg.
Integritás és bizalmas jelleg biztosítása: Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy biztosítsa a személyes adatok megfelelő biztonságát, ideértve a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisülés elleni védelmet. Az adatkezelő a pszichológiai munka sajátosságaira tekintettel kiemelt figyelmet fordít az adatok bizalmas kezelésére.

Az adatkezelő kizárólag olyan adatokat kezel, amelyek a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenek. Az adatkezelő a személyes adatok kezelését nemcsak a hatályos jogszabályok és adatvédelmi irányelvek, hanem a Magyar Pszichológiai Társaság Szakmai Etikai Kódexében meghatározott szakmai és etikai normái szerint végzi.

4. Jogszabályi háttér

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályok irányadók:

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,
A vonatkozó számviteli és adózási jogszabályok.

5. A nyújtott szolgáltatások

Az adatkezelő az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

pszichológiai tanácsadás
nevelési tanácsadás
gyermekpszichológiai konzultáció
DSZIT terápia

6. A kezelt személyes adatok köre

6.1. Általános személyes adatok

név,
telefonszám,
e-mail cím
gyermekkliensek esetén a törvényes képviselő elérhetőségi adatai.

6.2. Különleges adatok

Az adatkezelő a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatokat kezel, különösen:

a kliens (gyermek, serdülő vagy felnőtt) pszichés állapotára,
viselkedésére, fejlődésére,
a tanácsadási és terápiás folyamat során keletkező szakmai megfigyelésekre és jegyzetekre vonatkozó adatokat.

Ezen adatok kezelése kizárólag a pszichológiai szolgáltatás szakmai ellátásához szükséges mértékben történik.

6.3. Számlázási adatok

név,
lakcím,
a számla kiállításához szükséges egyéb adatok, melyeket a vonatkozó jogszabályok szabályoznak

7. Az adatkezelés célja és jogalapja

7.1. Az adatkezelés célja

pszichológiai tanácsadás és terápia nyújtása,
kapcsolattartás a klienssel vagy törvényes képviselőjével,
a terápiás folyamat szakmai dokumentálása,
számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítése.

7.2. Az adatkezelés jogalapja

az érintett (gyermek esetén a törvényes képviselő) önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása,
a szolgáltatás nyújtására irányuló megállapodás teljesítése,
jogszabályi kötelezettség teljesítése (számviteli kötelezettségek)

8. Online konzultáció

Az adatkezelő online formában is nyújt pszichológiai tanácsadást. Az online konzultációk során hang- és képfelvétel nem készül, a konzultáció kizárólag valós idejű formában zajlik.

Az adatkezelés ebben az esetben is a terápiás folyamat dokumentálására és a kapcsolattartásra korlátozódik.

9. Az adatkezelő honlapjának látogatásával összefüggő adatkezelés

Az adatkezelő által üzemeltetett honlap (https://olahmarcell.hu/)kizárólag tájékoztató jellegű tartalmakat jelenít meg, kapcsolati űrlapot vagy regisztrációs lehetőséget nem tartalmaz. A honlap látogatása során a tárhelyszolgáltató technikai okokból automatikusan rögzíthet bizonyos adatokat (pl. IP-cím, böngésző típusa, a látogatás időpontja), amelyek kizárólag a honlap biztonságos működését és technikai üzemeltetését szolgálják. Az adatkezelő ezen adatokat nem használja fel az érintettek azonosítására, nem kapcsolja össze más személyes adatokkal, és azokat kizárólag az üzemeltetéshez szükséges ideig kezeli.

10. Kamerás megfigyelés a szolgáltatás helyszínén

A rendelő közös használatú helyiségeiben biztonsági célú kamerarendszer működik.

A kamerák nem rögzítenek felvételeket, kizárólag élőképet közvetítenek, amelyhez kizárólag az ingatlan tulajdonosa fér hozzá. A kamerás megfigyelés nem érinti a pszichológiai ellátás tartalmát, és nem kapcsolódik a terápiás dokumentációhoz.

11. Az adatokhoz való hozzáférés, adatfeldolgozók

A pszichológiai és terápiás adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.

A számlázási adatokhoz az adatkezelőn kívül a könyvelési feladatokat ellátó adatfeldolgozó fér hozzá, kizárólag a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Az adatfeldolgozó az adatokat saját céljára nem használhatja fel, és azokat bizalmasan köteles kezelni.

12. Az adatok tárolása és biztonsága

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, úgy mint:

az elektronikus adatok jelszóval védett rendszerben kerülnek tárolásra,
a papíralapú dokumentumok zárt helyen kerülnek megőrzésre,
az adatokhoz való hozzáférés jogosultsága korlátozott.

13. Az adatkezelés időtartama

A pszichológiai és terápiás dokumentáció megőrzési ideje a szakmai gyakorlatnak megfelelően legalább 8, legfeljebb 30 év.
A számlázási és könyvelési adatokat a jogszabályok alapján 8 évig szükséges megőrizni.
Amennyiben a kapcsolatfelvétel nem vezet szolgáltatás igénybevételéhez, az adatokat az adatkezelő 3 hónapon belül törli.

14. Az érintettek jogai

Tájékoztatáshoz való jog: Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy az adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és amennyiben igen, jogosult információt kapni az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, a kezelt adatok köréről, az adatkezelés időtartamáról, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól. Az adatkezelő a kérelem beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül nyújt tájékoztatást.
Helyesbítéshez való jog: Az érintett jogosult kérni a rá vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését. Az adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a pontatlan személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül kijavítsa, különös tekintettel az adminisztratív és kapcsolattartási adatokra.
Az érintett jogosult kérni személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogalapja már nem áll fenn, vagy az adatkezelés jogellenesen történt. Az adatkezelő a törlési kérelmet megvizsgálja, és amennyiben annak nincs jogszabályi vagy szakmai akadálya, a személyes adatokat törli. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a törléshez való jog nem gyakorolható olyan személyes adatok tekintetében, amelyek megőrzését jogszabály írja elő (például számlázási és könyvelési adatok), illetve amelyek megőrzése a pszichológiai szolgáltatás szakmai dokumentációjához szükséges.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a törléshez való jog gyakorlása nem terjed ki azokra az adatokra, amelyek megőrzését jogszabály írja elő (pl. számlázási, könyvelési adatok), illetve amelyek megőrzése szakmai kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Tiltakozáshoz való jog: Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul. Az adatkezelő a tiltakozást megvizsgálja, és annak megalapozottsága esetén az adatkezelést megszünteti, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Panasztételhez és jogorvoslathoz való jog: Az érintett jogosult panaszt benyújtani a személyes adatok kezelésével kapcsolatban a felügyeleti hatósághoz, amennyiben megítélése szerint az adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat. A felügyeleti hatóság Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak védelme érdekében.

15. Jogorvoslat

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9.

e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

15. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató az adatkezelő által üzemeltetett honlapon kerül közzétételre.

Hatálybalépés napja: 2026.01.03.